Medewerker IT Servicedesk (tijdelijke functie, uitzicht op vast)

In de functie van Medewerker IT Servicedesk werk je voor een gerenommeerde internetprovider. Op de Servicedesk ondersteun je particuliere klanten bij technische problemen. Je hebt contact met klanten, analyseert problemen en lost deze op.

Werkzaamheden:

• Behandelen van supportvragen van klanten (via telefoon en e-mail).
• Analyseren van problemen.
• Het bieden van een oplossing.
• Problemen waarvoor je niet direct een oplossing heb zet je uit bij collega’s.
• Het juist verwerken van supportvragen in het systeem.

Voor de functie van Medewerker IT Servicedesk vragen wij het volgende:

• Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO3 / MBO4, richting ICT.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je hebt een klantgerichte houding.

Trefwoorden: IT Servicedesk Medewerker, Servicedesk Engineer, Helpdesk, Support, IT Engineer, Kampen, MBO

Onze klant betreft een gerenommeerde internetprovider met zowel zakelijke als particuliere klanten. Dit bedrijf heeft een prettige werkcultuur en heeft ruim 100 medewerkers. Er zijn verschillende afdelingen met hun eigen specialisaties. 

• Salaris: € 1.800 – € 2.100 bruto per maand.
• Een tijdelijke functie tot 31 april 2021, maar met uitzicht op vast.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een fijne werksfeer.
• Prettige bedrijfscultuur met ruimte voor ontspanning.
• Mogelijkheden om door te groeien.

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Reageer direct! Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel of mail met Willem-Jan van Woudenberg via 0318-796 122 of [email protected]